【 女性 相談 】30代女性が職場で困る、人間関係の問題についての対処法
近年、女性が職場で直面する人間関係の問題が注目を集めています。
女性も30代となればそれなりの地位を得て、部下への指導、育成業務も増えます。
そして
男女格差などの問題により、パワハラやセクハラなども。
これらの問題が起きた場合、女性は不安やストレスを感じることがあります。
しかし、対処法を知ることで自分自身を守り、職場でいきいきと働けるように
この記事では30代女性が困るこれらの問題のいくつかの対処法を解説します。
コミュニケーション能力を向上させる
職場での人間関係を円滑にするためには、コミュニケーション能力が非常に重要です。
社会的な制約が原因で、女性は、男性と比較してコミュニケーションが取りづらい傾向があります。
しかし、コミュニケーション能力を向上させることは可能です。
女性がコミュニケーション能力を向上させる為の具体的な方法を3つ紹介します。
① アクティブリスニングを実践する
アクティブリスニングとは
アクティブリスニング 積極的傾聴のことで「 傾聴姿勢 」とも言われます。
会話をとおして話し手の感情を引き出し、話し手が自ら問題解決するための支援を行うという聞き方でコミュニケーション技法の一つです。
女性は一般的に、相手の話を注意深く聞くことが出来ます。
女性は相手が何を言いたいのかを明確に理解でき、適切な回答を提供できます。
そして、女性はアクティブリスニングの重要性を本能的に認識しているため
アクティブリスニングは女性にはとても武器になります。
アクティブリスニングのポイント5つ
1⃣ 相手の話を注意深く聞く
相手の話に集中し、目を合わせたり、うなづいたりすることで、相手の話の内容や
意見を深く理解し、相手に自分の興味を示すことが出来ます。
2⃣ 質問をする
相手の話を理解するためには、質問をすることが大切です。
良い質問が出来れば相手との関係はスームズになります。
3⃣ パラフレーズする
相手の話を理解するには、相手の言葉を自分の言葉で言い換えることが大切です。
これを、パラフレーズといいます。パラフレーズすることで、相手の話の内容を確認し、相手に理解していることを示すことが出来ます。
例えば、「 これは○○○という事であってますか？ 」と相手の言葉を再確認する方法です。
4⃣ フィードバックする
相手の話に対して、自分の意見や感想を述べることが大切です。注意してほしいのは意見を押し付けないことです。「 自分ならこう思う 」とか「 自分ならこうする 」などです。あくまでも相手の自主性を尊重します。
5⃣ 感情に注意する
相手が話している際に、その表情やトーン、言葉遣いなどから感情を読み取ることが大切です。女性は敏感なので相手の不安や悲しみを感じている場合には気づきやすいと思います。気づいたら、共感したり励ましたりすることが必要です。
② ポジティブな言葉遣いを意識する
コミュニケーションを向上させるには、ポジティブな言葉遣いが必要です。
相手に対して批判的な発言を避け、感謝の気持を表現するなど、積極的な言葉遣いがコミュニケーションを円滑に進めます。
女性は、男性にくらべ感情表現が豊かだと言われますが、その反面、感情的になりやすい傾向があると言われます。
感情的になりすぎると、周り人を不快にさせてしまい、人間関係が悪化することがあります。
感情をコントロールする良い方法は、自分の感情を理解して受け止める事が重要です。
具体的な例としては、自分の感情が高ぶっているときには、「 深呼吸 」することがあげられます。
そして、自分に対して「 今は冷静になろう 」とつぶやき、数を6つまで数えます。
これで、感情をコントロールできます。
これはとても効果的です。
③ 相手の視点を理解する
コミュニケーションを向上させるには、相手の視点を理解することが大切です。
相手の立場や気持ちを理解して、相手にあったアプローチをとることで、相手が理解しやすいコミュニケーションができます。
相手の視点が理解できて、自分の意見や解決策が見つかってもすぐに相手に直接伝えず、相手の話を無条件に受け入れる姿勢が必要です。
すぐに、相手にこちらをの意見を伝えたら相手が萎縮してしまい、自分の意見を伝えられなくなる可能性があります。
話し手側がいかにリラックスして話してくれる環境を作れるかを意識することが相手の視点を理解するにつながります。
自分の価値を認める
職場で人間関係に問題が起きた場合、自分自身の価値を認めることは非常に重要です。
ここでは、自分の価値を認めるための具体的なアドバイスを2つ書いていきます。
1. 自分の強みを挙げる
自分の強みを挙げる方法3つ紹介します。
1 過去の実績や成果を振り返る
自分が過去どのような仕事で成功したのか、どのような実績や成果があるのか振り返ることで、自分自身が得意とすることや優れたスキルを発見することが出来ます。
2 周りの人からのフィードバックを聞く
周りの人から自分自身の良いところや強みについてフィードバックをもらうことも有効です。
同僚や上司に直接聞いてもよいですし、360度評価を利用することもできます。
また、職場の人間に聞きづらい時は、家族や友人に聞く方が良いかもしれません。
ですが、同じ部署や職種の人たちと話をすることで、自分自身が得意とすることを共有し、相互理解を深めることができます。
3 自己分析をする
自分自身がどのような人間で、どのようなスキルや特徴を持っているのか、自己分析をしてみましょう。
自分自身の性格や価値観、興味や関心などを振り返ることで、自分自身が得意とすることや、優れたスキルを持っていることに気づくことができます。
以上を実践することで、自分自身の強み挙げる事が出来ます。
職場での人間関係の問題に直面した際にも、自分自身の強みを活かして解決することができます。
2 自己肯定感を高める
自己肯定感を上げるためには、以下の方法があります。
1 自分自身を肯定する言葉をつかう
自分自身に対して肯定的な言葉を使うことで、自己肯定感を上げることができます。
例えば、自分がやり遂げたことに対して「 よくやった 」と自分自身に言うなど、自分自身を励ます言葉を使うようにしましょう。
2 自分自身に合った目標を設定する
自分自身に合った目標を設定し、それを達成することで自己肯定感をあげることができます。ただし、目標が過度に高すぎると達成できずに失望してしまうこともあるので、現実的で挑戦的な目標を設定するようにしましょう。
3 自分自身の長所に注目する
自分自身の長所に注目することで、自己肯定感を上げることができます。
自分自身の得意なことや優れたスキルを見つけ、それを活かすように努めましょう。
4 自分自身を認めるための行動をとる
自分自身を認めるための行動をとることで、自己肯定感を上げることができます。
例えば、自分自身が好きなことをしたり、自分自身がリラックスできる時間を作るなど、自分自身を大切にする時間を作るようにしましょう。
5 失敗を前向きにとらえる
失敗を前向きにとらえ、その経験から学びを得ることができれば、自己肯定感を上げることができます。
失敗しても自分自身を責めるのではなく、次に向けて前向きに取り組みましょう。
自己肯定感が高い人は、自信を持って仕事に取り組むことができ、人間関係の問題にも強くなります。
心身の健康に気を配る
人間関係の問題で心身の健康に影響を受けないようにすることが大切です。
自分自身を大切にし、健康的なライフスタイルを維持することで、仕事にも取り組みやすくなります。
1 ストレスを軽減する
ストレスがたまると、心身の健康に悪影響を及ぼすことがあります。
ストレスを軽減するためには、リラックスする時間を作ったり、ストレッチや呼吸法などの簡単な運動を取り入れたりすることがおすすめです。
2 健康的な食事を心がける
健康的な食事を摂ることで、体調を整えることができます。
健康的な食事には、主食・主菜・副菜・汁物を中心に果物も積極的に取り入れ、バランスの良い食事を心がけましょう。
色とりどりの野菜を食べる、野菜は栄養豊富で、身体に必要なビタミンやミネラルが含まれています。
例えば、赤やオレンジ色の野菜にはβカロテンが含まれ、目や肌の健康に良いと言われます。
水分を摂る、水分補給も健康的な食事に欠かせません。
水分不足は、便秘や肌荒れなどの原因となることがあります。
1日に2リットル程度の水分を取るようにし、適度な水分補給を心がけましょう。
3 十分な睡眠をとる
十分な睡眠をとることで、疲れを癒やすことができます。
睡眠時間が不足すると、集中力が低下することがあります。
1日の睡眠時間は7時間以上を目安にして、睡眠の1時間前は携帯を見ないようにすることも大事です。
携帯画面のブルーライトは脳を刺激して睡眠を阻害します。
睡眠時間が確保できない時には、睡眠の質にも注意しましょう。
4 カウンセリングや専門家の支援を受ける
人間関係の問題で心身の健康に悪影響を及ぼす場合は、カウンセリングや専門家の支援を受けることも重要です。
自分で解決できない問題や悩みがある場合は、積極的に相談するようにしましょう。
まとめ
女性が職場で人間関係の問題に直面した場合には、まずは相談し、コミュニケーションを取ることが大切です。
また、自分自身の権利や価値を認め、心身の健康に気を配り、必要があればサポートを受けることで、ストレスを軽減し、幸福度を高めることができます。
女性が働きやすい環境を作るためにも、企業側が人権や性別平等に配慮することが求められます。
女性の活躍がますます期待される現代において、職場での問題を解決し、自分自身を大切して活躍していきましょう！